Dernière mise à jour : 26 août 2026
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Hoffmann Santikova Academy propose des cours de langues et un accompagnement pédagogique, notamment des cours d’allemand et d’anglais. Les cours proposés, les horaires, les conditions de participation, les frais et les places disponibles sont ceux communiqués par l’Académie.
L’Académie est située à Ait Melloul, région d’Agadir, Maroc.
E-mail : info@hoffmann-santikova.com
Site internet : hoffmann-santikova.com
Adresse : Rue El Moukaouama N 336 ,Ait Melloul
Téléphone : +212 660910940
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L’envoi d’un formulaire de contact, d’un e-mail, l’utilisation de WhatsApp ou la manifestation d’un intérêt ne constitue pas automatiquement une inscription définitive, ne garantit pas une place dans un cours et ne crée pas de contrat avec l’Académie.
Une place dans un cours est confirmée uniquement après l’acceptation de l’inscription par l’Académie et, le cas échéant, après réception du paiement ou de l’acompte requis.
Les descriptions des cours, niveaux, dates, horaires, enseignants, prix, durées, lieux d’enseignement et places disponibles dépendent de la disponibilité et peuvent être modifiés lorsque cela est raisonnablement nécessaire.
L’Académie peut :
Modifier l’horaire, le lieu des cours, le mode d’enseignement ou l’enseignant attribué.
Regrouper, reporter ou annuler un cours en cas d’inscriptions insuffisantes, de problèmes de sécurité, de raisons organisationnelles ou d’autres motifs légitimes.
Proposer un cours de remplacement, une nouvelle date, un avoir ou, si nécessaire, un remboursement, conformément à la politique de remboursement de l’Académie.
Refuser ou annuler une inscription si les informations fournies sont incomplètes, incorrectes ou trompeuses, ou si la participation ne correspond pas au niveau ou aux besoins de l’apprenant.
L’Académie s’efforcera de communiquer tout changement important dès que possible.
Lorsque vous envoyez une demande ou une demande d’inscription, vous vous engagez à fournir des informations complètes, exactes et à jour.
L’Académie peut demander des informations supplémentaires afin d’évaluer le niveau d’un apprenant, de vérifier les conditions de participation, d’organiser les cours ou de communiquer avec un parent ou un représentant légal. Vous devez informer rapidement l’Académie de toute modification de vos coordonnées ou d’autres informations pertinentes liées à l’inscription.
Pour les apprenants mineurs, un parent ou un représentant légal doit effectuer ou approuver l’inscription et accepter les obligations nécessaires relatives au cours, au paiement et à la participation.
Les frais de cours, frais d’inscription, acomptes et délais de paiement sont communiqués avant la confirmation de l’inscription.
Sauf confirmation écrite contraire de l’Académie :
Les frais doivent être réglés avant la date limite indiquée.
Une place dans un cours ne peut être réservée qu’après réception du paiement ou de l’acompte exigé.
Un paiement tardif ou incomplet peut entraîner un retard d’inscription, une suspension des cours ou l’annulation de la réservation.
Les frais bancaires, de prestataires de paiement ou de transfert sont à la charge de la personne qui effectue le paiement, sauf indication contraire.
Les frais des futurs cours peuvent être modifiés. Toutefois, le prix convenu pour un cours déjà confirmé ne sera normalement pas modifié, sauf si la loi applicable le permet ou si cela a été convenu avec vous.
Les conditions exactes d’annulation, de désistement et de remboursement applicables à chaque cours sont communiquées lors de l’inscription et font partie de l’accord d’inscription.
Sauf règle écrite distincte :
Les demandes d’annulation doivent être envoyées par écrit à info@hoffmann-santikova.com.
Un remboursement n’est pas garanti après le début d’un cours.
L’Académie peut retenir un montant raisonnable couvrant l’inscription, l’administration, le matériel pédagogique, les cours déjà dispensés ou d’autres frais non remboursables.
Si l’Académie annule un cours avant son début et ne peut pas proposer une solution de remplacement raisonnable, elle proposera normalement le remboursement des montants payés pour ce cours annulé ou un avoir valable pour un cours ultérieur.
L’absence à un cours pour des raisons personnelles ne donne pas automatiquement droit à un remboursement, un avoir ou un cours de remplacement.
Cette section ne limite aucun droit qui ne peut être exclu par la loi.
Les apprenants, parents, représentants légaux et visiteurs doivent adopter un comportement respectueux envers les enseignants, les membres du personnel et les autres apprenants. L’Académie ne tolère pas le harcèlement, la discrimination, l’intimidation, la violence, les perturbations répétées des cours, les dégradations, la fraude ou tout autre comportement créant un environnement d’apprentissage dangereux ou inadapté.
Les apprenants doivent respecter les règles raisonnables de l’Académie, les consignes de sécurité et les instructions données pendant les cours.
En cas de non-respect de ces règles, l’Académie peut prendre des mesures appropriées, notamment adresser un avertissement, contacter les parents ou le représentant légal, exclure un participant d’une séance, suspendre sa participation ou mettre fin à son inscription. Dans ces circonstances, les remboursements relèvent de la décision de l’Académie, sous réserve de la législation applicable.
L’Académie s’efforce de fournir un accompagnement pédagogique de qualité. Toutefois, les résultats d’apprentissage dépendent de nombreux facteurs, notamment de l’assiduité, de la participation active, des connaissances antérieures, de l’investissement personnel et du travail effectué en dehors des cours.
L’Académie ne garantit pas l’obtention d’un niveau de langue précis, d’une note scolaire particulière, d’un résultat d’examen, d’un visa, d’un emploi ou de tout autre résultat individuel.
L’ensemble des contenus du site internet et des documents de l’Académie, y compris les textes, logos, graphismes, photographies, mises en page, fiches de travail, ressources pédagogiques, vidéos et supports d’enseignement, appartient à l’Académie ou est utilisé légalement par celle-ci. Ces éléments sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
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