اتصل بنا
اتصل بنا

سياسة الخصوصية

[rank_math_breadcrumb]

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 26 أغسطس 2026

تحترم أكاديمية هوفمان سانتيكوفا («الأكاديمية»، «نحن»، «لنا» أو «خاصتنا») خصوصيتكم وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها وحفظها وحمايتها ومشاركتها عندما تستخدمون الموقع الإلكتروني لأكاديمية هوفمان سانتيكوفا، أو تتواصلون معنا، أو تطلبون معلومات، أو تبدون اهتمامًا بخدماتنا التعليمية.

1. من المسؤول عن بياناتكم؟

المسؤول عن معالجة البيانات هو أكاديمية هوفمان سانتيكوفا، ومقرها في آيت ملول، جهة أكادير، المغرب.

البريد الإلكتروني: info@hoffmann-santikova.com
الموقع الإلكتروني: hoffmann-santikova.com
العنوان: Rue El Moukaouama N 336 ,Ait Melloul
الهاتف: 660910940 212+ 

عند الاقتضاء، يكون رقم التصريح أو الترخيص لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي هو: [أدخل الرقم المرجعي للجنة الوطنية].

2. البيانات الشخصية التي قد نجمعها

بحسب طريقة تفاعلكم مع موقعنا الإلكتروني أو مع الأكاديمية، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

  • بيانات التعريف، مثل الاسم.

  • بيانات الاتصال، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومحتوى الرسالة.

  • معلومات متعلقة بالاستفسار عن دورة أو التسجيل فيها، مثل الدورة التي تهمكم، والجدول الزمني المفضل، ومستوى اللغة، أو أهداف التعلم.

  • بيانات اتصال أحد الوالدين أو الوصي القانوني إذا كان الاستفسار أو التسجيل يتعلق بشخص قاصر.

  • المعلومات التقنية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، والمعلومات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط، عند الاقتضاء.

  • المعلومات التي تقدمونها طوعًا عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل أو الهاتف أو واتساب أو شبكات التواصل الاجتماعي.

3. لماذا نستخدم بياناتكم؟

نستخدم البيانات الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا من أجل:

  • الرد على استفساراتكم وتزويدكم بالمعلومات المطلوبة.

  • معالجة طلبات الاهتمام بالدورات أو التسجيلات أو إجراءات القبول.

  • التواصل بشأن الدروس والجداول والخدمات وآخر مستجدات الأكاديمية.

  • إدارة علاقتنا مع المتعلمين وأولياء الأمور والأوصياء القانونيين والأشخاص المهتمين.

  • تحسين الموقع الإلكتروني وحماية أمنه ومنع إساءة استخدامه.

  • الوفاء بالتزاماتنا القانونية والإدارية والتنظيمية.

  • إرسال رسائل تعريفية أو ترويجية لكم فقط إذا وافقتم على ذلك أو إذا كان القانون المعمول به يسمح بذلك. ويمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت.

4. الأساس القانوني والموافقة

نعالج بياناتكم وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في المغرب، بما في ذلك القانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

عند الحاجة، نطلب موافقتكم قبل جمع بياناتكم الشخصية أو استخدامها، لا سيما فيما يتعلق بالرسائل الترويجية الاختيارية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني info@hoffmann-santikova.com.

لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحبها.

5. بيانات الأطفال والمتعلمين

قد تقدم الأكاديمية خدمات تعليمية للقاصرين. إذا جمعنا بيانات شخصية تتعلق بطفل، يجب على أحد الوالدين أو الوصي القانوني تقديم المعلومات اللازمة ومنح الموافقة عند ما يقتضيه القانون.

ينبغي للوالدين والأوصياء القانونيين تقديم المعلومات الضرورية فقط للاستفسار أو التسجيل أو الحصول على خدمة تعليمية.

6. من يمكنه تلقي بياناتكم؟

لا نبيع بياناتكم الشخصية. ولا نشارك البيانات إلا مع:

  • موظفي الأكاديمية المصرح لهم الذين يحتاجون إليها للرد على طلبكم أو لتقديم الخدمات التعليمية.

  • مزودي الخدمات الموثوقين الذين يدعمون استضافة الموقع الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، والنماذج، والتواصل، وخدمات الدفع، أو الأمن التقني، عند استخدام هذه الخدمات.

  • السلطات العامة، أو الجهات الرقابية، أو المستشارين القانونيين عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما يكون ضروريًا لحماية حقوقنا وسلامتنا.

يجب على أي مزود خدمة يعالج البيانات الشخصية نيابة عنا استخدامها فقط للغرض المتفق عليه وتطبيق تدابير مناسبة للسرية والأمن.

7. نقل البيانات إلى خارج المغرب

قد يعالج بعض مزودي الخدمات، بمن فيهم مزودو الاستضافة أو البريد الإلكتروني أو تحليل استخدام الموقع أو خدمات التواصل، البيانات خارج المغرب. وعندما يكون نقل البيانات إلى الخارج ضروريًا، نتخذ التدابير التي يفرضها القانون المعمول به، بما في ذلك أي ترخيص أو ضمانات لازمة.

8. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لكي يعمل بشكل صحيح، ويتذكر تفضيلاتكم، ويفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، ويحسن تجربة التصفح.

قد تشمل ملفات تعريف الارتباط ملفات ضرورية بشكل صارم، وملفات تحليل الاستخدام أو الإعلانات عند تفعيلها. وعند الاقتضاء، نطلب موافقتكم قبل وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.

يمكنكم أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح. وقد يؤثر حظر بعض الملفات في بعض خصائص الموقع الإلكتروني.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله. وقد يشمل ذلك الرد على الاستفسارات، وإدارة التسجيلات، وتقديم الخدمات، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات.

عندما لا تعود المعلومات ضرورية، نقوم بحذفها بطريقة آمنة أو نجعلها مجهولة الهوية.

10. الأمن

نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التغيير، أو الكشف، أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل عبر الإنترنت أو أي نظام تخزين بشكل كامل.

11. حقوقكم

رهناً بالقانون المعمول به، قد يكون لكم الحق في:

  • طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية.

  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.

  • الاعتراض على بعض عمليات المعالجة.

  • سحب موافقتكم.

  • طلب حذف بياناتكم عندما يسمح القانون بذلك.

لممارسة حقوقكم، يرجى مراسلتنا على info@hoffmann-santikova.com وتقديم معلومات كافية تمكننا من التحقق من هويتكم ومعالجة طلبكم.

قد يكون لكم أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي في المغرب.

12. روابط الجهات الخارجية

قد يتضمن الموقع الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية أو صفحات على شبكات التواصل الاجتماعي أو خرائط أو خدمات تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية. يرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تزويدها ببيانات شخصية.

13. التعديلات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه عند تغيير ممارساتنا أو خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. وستظل النسخة الحالية متاحة دائمًا على هذه الصفحة، إلى جانب تاريخ آخر تحديث.

14. اتصلوا بنا

لأية أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بالخصوصية والبيانات الشخصية، يرجى التواصل مع:

أكاديمية هوفمان سانتيكوفا
البريد الإلكتروني: info@hoffmann-santikova.com
الموقع الإلكتروني: hoffmann-santikova.com
الموقع: آيت ملول، جهة أكادير، المغرب