Dernière mise à jour : 26 août 2026
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Le responsable du traitement des données est Hoffmann Santikova Academy, située à Ait Melloul, région d’Agadir, Maroc.
E-mail : info@hoffmann-santikova.com
Site internet : hoffmann-santikova.com
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Le cas échéant, notre numéro de déclaration ou d’autorisation auprès de la CNDP est : [Insérer le numéro de référence de la CNDP].
Selon la manière dont vous interagissez avec notre site internet ou avec l’Académie, nous pouvons recueillir les données suivantes :
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Informations liées à une demande de renseignements ou à une inscription à un cours, telles que le cours qui vous intéresse, les horaires souhaités, votre niveau de langue ou vos objectifs d’apprentissage.
Coordonnées d’un parent ou d’un représentant légal lorsqu’une demande ou une inscription concerne une personne mineure.
Informations techniques, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l’appareil utilisé, les pages consultées et les informations liées aux témoins de connexion, lorsque cela est applicable.
Informations que vous nous communiquez volontairement par e-mail, formulaire de contact, téléphone, WhatsApp ou réseaux sociaux.
Nous utilisons les données à caractère personnel uniquement lorsque cela est nécessaire afin de :
Répondre à vos demandes et vous fournir les informations demandées.
Traiter les demandes concernant les cours, les inscriptions ou les admissions.
Communiquer au sujet des cours, horaires, services et actualités de l’Académie.
Gérer notre relation avec les apprenants, les parents, les représentants légaux et les personnes intéressées.
Améliorer le site internet, protéger sa sécurité et prévenir toute utilisation abusive.
Respecter nos obligations légales, administratives et réglementaires.
Vous adresser des communications promotionnelles uniquement lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi applicable l’autorise. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Nous traitons vos données conformément à la législation marocaine applicable en matière de protection des données, notamment la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Lorsque cela est nécessaire, nous demandons votre consentement avant de recueillir ou d’utiliser vos données à caractère personnel, notamment pour les communications promotionnelles facultatives et les témoins de connexion non indispensables.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à info@hoffmann-santikova.com. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
L’Académie peut proposer des services éducatifs à des personnes mineures. Si nous recueillons des données à caractère personnel concernant un enfant, un parent ou un représentant légal doit fournir les informations nécessaires et donner son consentement lorsque la loi l’exige.
Les parents et représentants légaux ne doivent communiquer que les informations nécessaires à une demande, une inscription ou un service éducatif.
Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Nous pouvons les communiquer uniquement aux personnes ou organismes suivants :
Les membres autorisés du personnel de l’Académie qui en ont besoin pour répondre à votre demande ou fournir des services éducatifs.
Les prestataires de confiance qui assurent l’hébergement du site internet, les services de messagerie, les formulaires, les communications, les services de paiement ou la sécurité technique, lorsque ces services sont utilisés.
Les autorités publiques, organismes de contrôle ou conseillers juridiques lorsque cela est exigé par la loi ou nécessaire pour protéger nos droits et notre sécurité.
Tout prestataire qui traite des données à caractère personnel pour notre compte doit les utiliser uniquement pour le but convenu et appliquer des mesures appropriées de confidentialité et de sécurité.
Certains prestataires, notamment ceux chargés de l’hébergement, de la messagerie, de l’analyse de fréquentation ou de la communication, peuvent traiter des données en dehors du Maroc. Lorsqu’un transfert international est nécessaire, nous prenons les mesures requises par la loi applicable, y compris toute autorisation ou garantie nécessaire.
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Les témoins de connexion peuvent comprendre des témoins strictement nécessaires et, lorsqu’ils sont activés, des témoins destinés à l’analyse de fréquentation ou à la publicité. Lorsque cela est nécessaire, nous demandons votre consentement avant d’installer des témoins non essentiels.
Vous pouvez également gérer ou supprimer les témoins de connexion dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains témoins peut affecter certaines fonctionnalités du site internet.
Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies. Cela peut inclure la réponse aux demandes, la gestion des inscriptions, la fourniture de services, le respect d’obligations légales et le règlement de litiges.
Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée ou les rendons anonymes.
Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données à caractère personnel contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation ou l’utilisation abusive. Toutefois, aucune transmission par internet ni aucun système de stockage ne peut être entièrement sécurisé.
Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :
Demander l’accès à vos données à caractère personnel.
Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
Vous opposer à certains traitements.
Retirer votre consentement.
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Pour exercer vos droits, veuillez écrire à info@hoffmann-santikova.com et fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier votre identité et de traiter votre demande.
Vous pouvez également avoir le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel du Maroc (CNDP).
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Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque nos pratiques, nos services ou nos obligations légales évoluent. La version actuelle sera toujours disponible sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.
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